Import Portofoliu Clienți Existenti

📁 Import Portofoliu Clienți Existenti

Acest procedeu permite firmelor de contabilitate să își invite clienții actuali pe platforma Conta365. Procesul presupune identificarea automată a companiilor pe baza certificatului digital înregistrat la ANAF, invitarea clienților să își creeze cont și acceptarea parteneriatului de colaborare.

📋 Cerințe preliminare

Înainte de a începe, asigurați-vă că:

  • Profilul Firmei: Aveți un cont creat pentru compania de contabilitate și ați bifat opțiunea “Prestez servicii contabilitate”.

  • Semnătura Electronică: Certificatul digital este instalat pe PC, iar token-ul (stick-ul USB) este conectat.

  • Date Clienți: Aveți pregătite numele administratorilor, adresele de e-mail și numerele de telefon ale companiilor clienți.

 

 


🚀 Pasul 1: Autorizarea RO e-Factura pentru firma de contabilitate

Această etapă este cheia care deblochează vizualizarea portofoliului prin intermediul semnăturii digitale.

  1. Navigați la meniul Integrări -> modulul RO e-Factura.

  2. Apăsați butonul Activare, apoi Configurare integrare.

  3. Lansați procesul de autorizare (va fi necesară introducerea parolei semnăturii digitale).

  4. După finalizare, veți vedea o bifă verde și mesajul de succes.

 

🔍 Pasul 2: Interogarea portofoliului pe baza semnăturii

  1. Accesați meniul Administrare companii.

  2. În partea superioară a ecranului, sistemul va afișa o notificare cu numărul de entități pentru care s-a găsit o conexiune validă între semnătura dumneavoastră și baza de date ANAF.

✉️ Pasul 3: Trimiterea invitațiilor către clienți

  1. Apăsați butonul Adaugă companiile.

  2. Sistemul va afișa denumirile și CUI-urile companiilor.

  3. Completare date: Introduceți pentru fiecare client numele reprezentantului, adresa de e-mail și telefonul.

  4. Asociați conturile cu firma dumneavoastră de contabilitate și apăsați Trimite invitație.

⚠️ Atenție: Procedura trimite notificări clienților, însă crearea efectivă a contului și acceptul de colaborare rămân în sarcina și la latitudinea acestora.

⏳ Pasul 4: Acțiunea clientului

  • Clientul primește un e-mail de invitație.

  • La crearea contului (prin validarea link-ului primit), compania acestuia se va adăuga instantaneu în portofoliul lui, fără a mai fi nevoie să introducă manual datele firmei.

 

🤝 Pasul 5: Finalizarea și verificarea conexiunii

Pentru a activa colaborarea:

  1. Clientul trebuie să acceseze meniul Notificări și Invitații (sau clopoțelul din bara de sus).

  2. Clientul va da Accept invitației de colaborare transmise de dumneavoastră.

  3. Verificare: În meniul dumneavoastră de Administrare companii, veți vedea acum:

    • Firmele proprii (de contabilitate).

    • Firmele colaboratoare (clienții care au acceptat invitația).

 


🛠️ Ceva nu funcționează? Check-list rapid:

  • Activitate: Verificați dacă firma dumneavoastră este setată ca “Furnizor de servicii contabilitate”.

  • Conexiune: Asigurați-vă că integrarea RO e-Factura este activă (bifa verde). Fără ea, portofoliul nu poate fi interogat.

  • Comunicare: Anunțați clienții că vor primi acest e-mail. Invitațiile expiră automat după 15 zile.

Was this helpful?

 

1 din 1 persoane au considerat util acest articol

Nu ați găsit ceea ce căutați?

Contactați echipa noastră de suport!

Recent vizualizate

  • Se încarcă
Smart Assistant ×